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Alliance Game
FAQ
Puis-je vous aider ?

Faut-il disposer d'une configuration matérielle minimale?

La configuration matérielle requise dépend davantage de votre navigateur et de votre logiciel de sécurité que des capacités de votre PC.
Si un jeu ne fonctionne pas normalement, essayez de changer de navigateur:

■Dernière version de Firefox
http://mozilla.com/firefox/

■Dernière version d'Internet Explorer
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/function/default.mspx

Pour les jeux qui utilisent Flash, vous pouvez installer la version la plus récente en cliquant sur ce lien:

■Installation d'Adobe Flash Player
http://get.adobe.com/flashplayer/

■Logiciels de Sécurité
Vos logiciels de sécurité peuvent affecter le bon fonctionnement d'un jeu.
Pour toute question concernant un logiciel de sécurité, veuillez contacter le fabricant concerné.

Comment puis-je modifier l'adresse email que j'ai enregistrée?

Si vous souhaitez modifier l'adresse email que vous avez enregistrée, nous vous demanderons de confirmer personnellement votre identité.
Rendez-vous sur le site officiel de BattleSpace et contactez-nous en nous indiquant la nouvelle adresse email et la raison de la modification.

Je voudrais vérifier/corriger les données enregistrées.

Pour vérifier ou corriger les informations enregistrées, veuillez procéder comme suit:

1. Connectez-vous à Battlespace.eu
2. Cliquez sur "Modifier les informations du profil"
3. Entrez votre identifiant et votre mot de passe
4. Entrez les modifications souhaitées
5. Cliquez sur "Modifier"

Puis-je changer mon mot de passe?

Veuillez suivre les instructions suivantes pour modifier votre mot de passe:

1. Connectez-vous à Battlespace.eu
2. Cliquez sur "Modifier les informations du profil"
3. Entrez votre identifiant et votre mot de passe
4. Entrez votre nouveau mot de passe
5. Confirmer le nouveau mot de passe en le saisissant de nouveau
6. Cliquez sur "Modifier"

Je me suis enregistré, mais je n'ai pas reçu de confirmation par email. Que dois-je faire?

Si vous n'avez pas reçu votre confirmation d'inscription par email, veuillez suivre la procédure suivante:

1. Assurez-vous que l'adresse email a été saisie correctement dans les paramètres de votre compte.
2. Attendez quelques heures. En général, les joueurs ne reçoivent pas les emails de confirmation immédiatement.
3. Vérifiez votre courrier spam ou votre filtre anti-spam.
4. Assurez-vous que votre boîte email dispose d'un espace suffisant. Effacez tous les emails indésirables et essayez de vous inscrire de nouveau.

J'ai oublié mon identifiant et mon mot de passe.

Si vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion et suivez la procédure "Mot de passe oublié?" pour qu'ils soient réinitialisés.

Je n'arrive pas à établir un Bureau des Affaires Intérieures sur les planètes non civilisées.

Lors de l'enregistrement d'un Capitaine envoyé en première ligne, vous pouvez sélectionner le lieu où il sera affecté. Dans ce cas, vous pouvez affecter le Capitaine aux Affaires Intérieures d'une planète non civilisée.

La durée de construction de mes installations est incorrecte.

La construction des installations est soumise aux règles suivantes:

Si vous démarrez la construction d'une "installation A" et que vous essayez de lancer la construction d'une "installation B" avant la fin de la construction de "l'installation A" la construction de "l'installation B" ne démarrera que lorsque celle de "l'installation A" sera terminée.

Par exemple:
Installation A (durée de la construction: 30 minutes) et installation B (durée de construction: 1 minute).
Si vous placez l'installation A au-dessus de l'installation B dans la séquence de construction, la durée totale de la construction (affichée en bas à droite) sera de 30 minutes pour l'installation A et de 31 minutes pour l'installation B.

Comment se retirer d'une Union?

Pour vous retirer d'une Union, allez dans Page d'Accueil>Gestion des Comptes.

Puis-je intégrer une autre Union?

Pour rejoindre une autre Union, vous devrez vous inscrire sur la page Profil de l'Union.

■Comment atteindre la page Profil d'une autre Union
Cliquez sur l'un des joueurs figurant dans l'espace de tchat, dans les classements, dans les emails ou sur la carte des planètes, et rendez-vous sur la Page d'Accueil de ce joueur. Cliquez sur le nom de l'Union pour afficher le nom et le profil de l'Union.

Vous pouvez également cliquer sur le nom de l'Union qui apparaît dans les classements, le journal ou la Carte des Etoiles pour vous rendre sur le profil de l'Union.

Comment bloquer ou autoriser des joueurs?

Cliquez sur le nom d'un des joueurs figurant dans l'espace de tchat, puis sélectionnez "Bloquer". Vous pouvez autoriser un joueur à partir de votre Page d'Accueil>Gestion des Amis>Liste de blocage.

Comment rapatrier une flotte?

Allez dans Quartiers Généraux et sélectionnez Liste des Flottes. Cliquez sur "Retour".

Quels rôle jouent les renforts?

Les flottes déployées et postées en tant que renfort peuvent participer à la guerre défensive. Les renforts peuvent uniquement être déployés vers des planètes occupées par vous-même ou par des membres de votre Alliance.

Puis-je vendre ou échanger un Capitaine contre une autre planète?

Actuellement, les joueurs ne sont pas autorisés à vendre ou échanger les Capitaines.

Comment puis-je récupérer les points de mobilité d'un Capitaine?

Les Capitaines récupèrent un point de mobilité toutes les 3 heures.

Le niveau d'un Capitaine peut-il être supérieur à 20?

Le niveau maximal d'un Capitaine est fixé à 20. Un joueur peut augmenter ce niveau en opérant une fusion. Allez dans Quartiers Généraux>Fusion>Démarrer la Fusion du Niveau.

Je possède un Vaisseau de Combat, mais je n'arrive pas à accomplir la quête "Construire un Vaisseau de Combat".

Le nombre de vaisseaux dont vous disposez AVANT de démarrer la quête n'est pas considéré comme une condition d'accomplissement de la quête. Vous devez construire un vaisseau de combat APRES avoir démarré la quête.

Ma flotte a remporté la bataille, mais ne peut occuper la planète.

Veuillez vérifier les points suivants si votre flotte a remporté une bataille et que vous n'arrivez pas à occuper une planète:
◆ Absence de drapeaux
◆ Vous avez attaqué une planète dans un système solaire qui n'est pas adjacent à l'un des vôtres ou qui n'appartient pas à votre Alliance (non relié).

De plus, comme les planètes ou les astéroïdes conservent des capacités de défense, vous devrez amoindrir ses systèmes de défense avant de pouvoir l'occuper.

Puis-je déplacer la Planète Mère vers un autre emplacement?

Oui, mais vous ne pouvez pas attribuer un nouvel emplacement.
Allez dans Page d'Accueil>Gestion des Comptes>Echapper

Veuillez noter que toutes les données seront réinitialisées EXCEPTE les suivantes: données personnelles (nom, portrait et profil), Couronnes, particularités, Capitaines, Honneur, Médailles de Guerre, Médailles de Champion, Quêtes (Tutoriel), bulletin personnel, Journal, adresse email, Liste des Amis et liste noire.

Qu'est-ce qu'un jeu par navigateur?

Un jeu par navigateur est un jeu en ligne qui se joue par l'intermédiaire d'un navigateur.
Les joueurs ne doivent pas télécharger ou installer de programme du jeu et peuvent jouer dans un environnement de faibles capacités.
Il suffit de se connecter à internet et de démarrer le jeu.

Certains jeux par navigateur sont très simples, d'autres sont plus évolués et proposent des univers complexes.
EnterCrews fait partie de cette dernière génération de jeux en ligne.

Comment réaliser une capture d'écran?

Dans Windows:

1. Affichez l'écran que vous souhaitez capturer
2. Appuyez la touche "Prt Scr" de votre clavier
3. Allez dans Démarrer>Tous les Programmes>Accessoires>Paint
4. Maintenez la touche "Ctrl" enfoncée et appuyez sur "v" pour coller l'écran
5. Sélectionnez Fichier>"Enregistrer sous"
6. Dans "Type de fichier", sélectionnez JPEG ou PNG
7. Entrez un "Nom de Fichier", puis appuyez sur "Sauvegarder"

※Il est également possible de réaliser une capture d'écran à l'aide de Capture Software.
※Vous pouvez utiliser la plupart des logiciels graphiques à la place de "Paint"

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